- Doprava zdarma od 1860 Kč v Česká republika
- Snadné vrácení
Všeobecné obchodní podmínky a informace pro zákazníky(1) Následující obchodní podmínky se vztahují na všechny smlouvy, které s námi jako dodavatelem (VBS Hobby Service GmbH) uzavřete prostřednictvím webových stránek www.vbs-hobby.com, www.vbs-hobby.at, www.vbs-hobby.ch, www.vbs-hobby.fr, www.vbs-hobby.be, www.vbs-hobby.nl. Pokud není dohodnuto jinak, je tímto odmítnuto zahrnutí vašich případných vlastních obchodních podmínek.
(2) Spotřebitelem ve smyslu následujících ustanovení je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně přičítat ani její podnikatelské, ani její samostatné profesní činnosti. Podnikatelem je každá fyzická nebo právnická osoba nebo společnost s právní subjektivitou, která při uzavírání právního úkonu jedná v rámci své nezávislé profesní nebo podnikatelské činnosti.
(1) V souladu s § 14 odst. 1 č. 2 ve spojení s. Přílohou 3 č. 1 BFSG poskytujeme informace o tom, jak naše webové stránky a naše služby v oblasti elektronického obchodu splňují požadavky na přístupnost podle příslušného nařízení (BFSGV). Tyto informace jsou k dispozici prostřednictvím samostatného, vhodně označeného tlačítka ("Prohlášení o přístupnosti") na našich webových stránkách a obsahují zejména následující body:
- popis příslušných požadavků na přístupnost;
- obecný popis služby v přístupném formátu;
- popisy a vysvětlení nezbytné pro pochopení provádění služby;
- popis toho, jak služba splňuje příslušné požadavky na přístupnost.
(2) Kontaktní údaje příslušného orgánu dozoru nad trhem jsou tyto:
MLBF (ve výstavbě)
c/o Ministerstvo práce, sociálních věcí, zdraví a rovnosti Sasko-Anhaltsko
P.O. Box 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567-4530
E-mail: M. B., M. B., M. B., M. B: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
(3) K implementaci požadavků na přístupnost na našich webových stránkách můžeme používat umělou inteligenci (AI) a specializované nástroje. Cílem je zohlednit různá možná postižení, včetně zrakových, sluchových, tělesných, jazykových, kognitivních a neurologických. Další podrobnosti naleznete pod samostatným, vhodně označeným tlačítkem na našich webových stránkách uvedeným v odstavci 1..
(4) Naše internetová prezentace nebo naše služby v elektronických obchodních transakcích jsou bezbariérové, pokud je mohou osoby se zdravotním postižením najít, přistupovat k nim a používat je obecně obvyklým způsobem, bez zvláštních obtíží a v zásadě bez cizí pomoci..
(5) Mezi opatření k provedení požadavků na přístupnost patří například jasně rozpoznatelná velikost písma a dostatečné barevné kontrasty, možnost navigace pomocí myši a klávesnice, alternativní texty u obrázků, titulky a zvukové popisy u videí (pokud jsou na webových stránkách videa), snadno čitelný a srozumitelný jazyk, kompatibilita se všemi běžnými čtečkami obrazovky (pomůckami pro čtení z obrazovky), přizpůsobitelné možnosti zobrazení pro různá koncová zařízení (chytré telefony, tablety, stolní počítače atd.).
(1) Předmětem smlouvy je prodej zboží..
(2) Umístěním příslušného produktu na našich webových stránkách vám dáváme závazný návrh na uzavření smlouvy prostřednictvím systému online nákupního košíku za podmínek uvedených v popisu položky..
(3) Smlouva se uzavírá prostřednictvím online nákupního košíku takto:
Zboží určené k nákupu je uloženo v "nákupním košíku". "Nákupní košík" můžete kdykoli vyvolat příslušným tlačítkem na navigační liště a provést v něm změny.
Po vyvolání stránky "Pokladna" a zadání osobních údajů, jakož i platebních a dodacích podmínek se údaje o objednávce nakonec zobrazí jako přehled objednávek.
Pokud jako platební metodu použijete systém okamžitých plateb (např. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), budete buď přesměrováni na stránku s přehledem objednávek v našem internetovém obchodě, nebo na webovou stránku poskytovatele systému okamžitých plateb.
Pokud jste přesměrováni na příslušný systém okamžitých plateb, proveďte příslušnou volbu nebo zadejte své údaje tam. Nakonec se údaje o objednávce zobrazí jako přehled objednávek na webové stránce poskytovatele systému okamžitých plateb nebo po přesměrování zpět do našeho internetového obchodu.
Před odesláním objednávky máte možnost údaje v přehledu objednávek znovu zkontrolovat, změnit (také pomocí funkce "zpět" internetového prohlížeče) nebo objednávku zrušit.
Odesláním objednávky prostřednictvím příslušného tlačítka ("objednávka s povinností zaplatit", "koupit" / "koupit nyní", "objednávka s povinností zaplatit", "zaplatit" / "zaplatit nyní" nebo podobně) prohlašujete právně závazné přijetí nabídky, čímž dochází k uzavření smlouvy.
(4) Váš dotaz na vypracování cenové nabídky je pro vás nezávazný. Závaznou nabídku vám zašleme v textové podobě (např. e-mailem), kterou můžete přijmout do 5 dnů (pokud není v příslušné nabídce uvedena jiná lhůta)..
(5) Zpracování objednávky a předání všech informací potřebných v souvislosti s uzavřením smlouvy je částečně automatizováno prostřednictvím e-mailu. Musíte se proto ujistit, že e-mailová adresa, kterou jste nám poskytli, je správná, že příjem e-mailů je technicky zajištěn a zejména že mu nebrání SPAM filtry..
(1) Hodnocení úvěru
Pokud provádíme zálohové platby, např. při platbě fakturou nebo inkasem, budou vaše údaje předány společnosti infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, Německo, za účelem kontroly bonity na základě matematicko-statistických postupů, aby byly zajištěny naše oprávněné zájmy. Vyhrazujeme si právo odmítnout vám způsob platby na účet nebo inkaso v důsledku kontroly bonity.
(2) Přímé inkaso SEPA (základní a/nebo firemní inkaso)
Při platbě základním inkasem SEPA nebo firemním inkasem SEPA nás zmocňujete k inkasu fakturované částky z uvedeného účtu vystavením příslušného mandátu SEPA.
Přímé inkaso bude inkasováno do 1-10 dnů po uzavření smlouvy.
Lhůta pro zaslání předběžného oznámení se zkracuje na 5 dnů před datem splatnosti. Jste povinni zajistit, aby na vašem účtu byl v den splatnosti dostatek finančních prostředků. V případě vrácení inkasa z vaší viny jste povinni uhradit vzniklé bankovní poplatky.
(3) Platba přes "PayPal" / "PayPal Checkout"
Pokud zvolíte způsob platby, který je nabízen prostřednictvím "PayPal" / "PayPal Checkout", bude platba zpracována prostřednictvím poskytovatele platebních služeb PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lucembursko; "PayPal"). Jednotlivé způsoby platby prostřednictvím služby "PayPal" se vám zobrazí pod příslušně označeným tlačítkem na našich webových stránkách a v procesu online objednávání. Společnost "PayPal" může pro zpracování plateb využívat jiné platební služby; pokud se na ně vztahují zvláštní platební podmínky, budete o nich informováni zvlášť. Další informace o službě "PayPal" naleznete na adrese https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(4) Platba prostřednictvím služby "Mollie"
Pokud zvolíte způsob platby nabízený prostřednictvím "Mollie", bude platba zpracována prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nizozemsko; "Mollie"). Jednotlivé platební metody prostřednictvím "Mollie" se vám zobrazí pod příslušně označeným tlačítkem na našich webových stránkách a v procesu online objednávání. Společnost "Mollie" může pro zpracování plateb využívat jiné platební služby; pokud se na ně vztahují zvláštní platební podmínky, budete o nich informováni zvlášť. Více informací o "Mollie" najdete na https://www.mollie.com/de.
(1) Zadržovací právo můžete uplatnit pouze v případě, že se týká pohledávek z téhož smluvního vztahu..
(2) Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny..
(3) Pokud jste podnikatel, platí pro vás také následující.:
a) Vyhrazujeme si vlastnické právo ke zboží až do úplného vypořádání všech nároků vyplývajících z aktuálního obchodního vztahu. Zástava nebo zajišťovací převod vlastnického práva nejsou před převodem vlastnického práva k vyhrazenému zboží přípustné..
b) Zboží můžete dále prodávat v rámci běžného podnikání. V takovém případě nám tímto postupujete veškeré pohledávky ve výši fakturované částky, které vám z dalšího prodeje vzniknou; my toto postoupení přijímáme. Dále jste oprávněni pohledávku vymáhat. Pokud však nebudete řádně plnit své platební povinnosti, vyhrazujeme si právo vymáhat pohledávku sami..
c) Pokud je zboží s výhradou vlastnictví kombinováno a smícháno, nabýváme spoluvlastnictví k nové položce v poměru fakturované hodnoty zboží s výhradou vlastnictví k ostatním zpracovávaným položkám v okamžiku zpracování..
d) Zavazujeme se, že na Vaši žádost uvolníme cenné papíry, na které máme nárok, pokud realizovatelná hodnota našich cenných papírů převyšuje zajištěnou pohledávku o více než 10 %. Výběr cenných papírů, které mají být uvolněny, je na našem uvážení.
(1) Platí zákonná záruční práva.
(2) Jako spotřebitel jste vyzváni, abyste zboží ihned po dodání zkontrolovali, zda je kompletní, zda má zjevné vady a zda není poškozeno při přepravě, a abyste nás a dopravce co nejdříve informovali o případných reklamacích. Pokud tak neučiníte, nemá to žádný vliv na vaše zákonné záruční nároky.
(3) Pokud se některá vlastnost zboží odchyluje od objektivních požadavků, považuje se tato odchylka za dohodnutou pouze tehdy, pokud jsme vás o ní informovali před podáním smluvního prohlášení a pokud byla tato odchylka mezi smluvními stranami výslovně a samostatně dohodnuta.
(4) Jste-li podnikatel, platí odchylně od výše uvedených ustanovení o záruce následující ustanovení:
a) Za souhlas s kvalitou zboží se považují pouze naše vlastní specifikace a popis výrobku od výrobce, nikoli však jiné reklamy, veřejné propagace a prohlášení výrobce.- za zaviněně způsobenou škodu, za kterou neseme odpovědnost a která vznikla v důsledku újmy na životě, zdraví nebo újmy způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti;
- pokud jsme podvodně zatajili vadu nebo jsme převzali záruku za jakost věci;
- za věci, které byly použity pro stavbu v souladu s jejím obvyklým užíváním a způsobily její vady.;
- v případě zákonných regresních nároků, které vůči nám máte v souvislosti s právy na záruku..
(1) Platí německé právo. V případě spotřebitelů se tato volba práva uplatní pouze tehdy, pokud tím není zrušena ochrana poskytovaná kogentními ustanoveními práva státu obvyklého bydliště spotřebitele (zásada výhodnosti).
(2) Místem plnění pro všechny služby vyplývající z obchodních vztahů s námi a místem příslušnosti je naše sídlo, pokud nejste spotřebitel, ale obchodník, právnická osoba veřejného práva nebo zvláštní fond veřejného práva. Totéž platí, pokud nemáte obecnou soudní příslušnost v Německu nebo v EU nebo pokud v době podání žaloby není známo vaše bydliště nebo obvyklé místo pobytu. Tím není dotčeno právo podat žalobu u soudu v jiném zákonem stanoveném místě příslušnosti.
(3) Ustanovení Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se výslovně nepoužijí..
Alternativní řešení sporů:
Nejsme připraveni účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelskými rozhodčími komisemi..
Technické kroky pro uzavření smlouvy, samotné uzavření smlouvy a možnosti oprav se provádějí v souladu s ustanoveními "Uzavření smlouvy" našich Všeobecných obchodních podmínek (část I).
3.1. Jazykem smlouvy je čeština.
3.2. Úplné znění smlouvy není u nás uloženo. Před odesláním objednávky prostřednictvím systému online nákupního košíku lze údaje smlouvy vytisknout pomocí funkce tisku v prohlížeči nebo uložit v elektronické podobě. Po obdržení objednávky vám údaje o objednávce, informace vyžadované zákonem pro smlouvy o prodeji na dálku a všeobecné obchodní podmínky zašleme opět e-mailem.
3.3. V případě žádostí o cenovou nabídku mimo systém online nákupního košíku obdržíte všechny smluvní údaje jako součást závazné nabídky v textové podobě, např. e-mailem, který si můžete vytisknout nebo uložit v elektronické podobě.
4.1. Přihlásili jsme se k Evropskému kodexu chování, který je k dispozici na adrese: https://ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/.
4.2. Podrobili jsme se testovacím kritériím pro udělení značky EHI Tested Online Shop od EHI Retail Institute GmbH, která si můžete prohlédnout na následujícím odkazu: https://ehi-siegel.de/fileadmin/redaktion/gos_contracts/gos-Kriterien_160926.pdf.
4.3. Podřídili jsme se kritériím kvality společnosti Trusted Shops GmbH, která jsou k dispozici na adrese: http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.
Základní charakteristiky zboží a/nebo služeb jsou uvedeny v příslušné nabídce.
6.1. Ceny uvedené v příslušných nabídkách a náklady na dopravu představují celkové ceny. Zahrnují všechny složky ceny včetně všech platných daní.
6.2. Vzniklé náklady na dopravu nejsou zahrnuty v kupní ceně. Lze je vyvolat prostřednictvím příslušně označeného tlačítka na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce, jsou uvedeny samostatně během procesu objednávání a hradíte je navíc, pokud nebylo přislíbeno dodání bez nákladů na dopravu.
6.3. Pokud je zásilka doručena do zemí mimo Evropskou unii, mohou vzniknout další náklady, za které neodpovídáme, jako jsou cla, daně nebo poplatky za převod peněz (poplatky za převod nebo směnný kurz úvěrových institucí), které hradíte vy.
6.4. Veškeré náklady spojené s převodem peněz (poplatky za převod nebo směnný kurz účtované úvěrovými institucemi) nesete vy v případech, kdy je zásilka doručena do členského státu EU, ale platba byla iniciována mimo Evropskou unii.
6.5. Způsoby platby, které máte k dispozici, jsou uvedeny pod příslušným tlačítkem na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce.
6.6. Není-li v jednotlivých způsobech platby uvedeno jinak, jsou platební nároky vyplývající z uzavřené smlouvy splatné okamžitě.
7.1. Dodací podmínky, termín dodání a případná omezení dodání naleznete pod příslušně označeným tlačítkem na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce.
7.2. Jste-li spotřebitel, je zákonem upraveno, že nebezpečí nahodilé ztráty a nahodilého zhoršení stavu prodané věci během přepravy na vás přechází až okamžikem předání zboží, a to bez ohledu na to, zda je zásilka pojištěna, či nikoli. To neplatí, pokud jste si samostatně objednali přepravní společnost, kterou podnikatel nebo jiná osoba určená k přepravě nejmenoval.
Pokud jste podnikatel, doručení a odeslání je na vaše riziko.
Odpovědnost za vady se řídí ustanovením "Záruka" v našich všeobecných obchodních podmínkách (část I).
Tyto všeobecné obchodní podmínky a informace pro zákazníky byly vypracovány právníky společnosti Händlerbund, kteří se specializují na právo informačních technologií, a jsou neustále kontrolovány z hlediska souladu s právními předpisy. Společnost Händlerbund Management AG ručí za právní jistotu textů a nese odpovědnost v případě upozornění. Více informací o této problematice naleznete na adrese: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
