Informace o zpracování vašeho přiznání
Společnost VBS vyřizuje vrácení rychle a nebyrokraticky. S ohledem na následující informace máte možnost zařídit vrácení zboží na následujících stránkách:
www.vbs-hobby.com/retoure | www.vbs-hobby.at/retoure | www.vbs-hobby.ch/retoure | www.vbs-hobby.fr/retour | www.vbs-hobby.nl/retoure | www.vbs-hobby.be/retoure | www.vbs-hobby.it/ritorno | www.vbs-hobby.cz/vratit | www.vbs-hobby.pl/powrot 

Storno podmínky / vzorový storno formulář

Právo spotřebitelů na odstoupení od smlouvy
(Spotřebitelem se rozumí každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nespadá převážně do její obchodní nebo podnikatelské činnosti nebo povolání).

Storno podmínky

Právo na zrušení

Máte právo odstoupit od této smlouvy do jednoho měsíce bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy je jeden měsíc od data,

• při kterém jste vy nebo vámi určená třetí strana, která není dopravcem, převzali nebo převezmete zboží, pokud jste si objednali jedno nebo více zboží v rámci jedné objednávky a toto zboží je nebo bude dodáno jednotně;
• kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední zboží, pokud jste si v rámci jedné objednávky objednali více zboží, které je dodáváno samostatně;
• kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední dílčí zásilku nebo poslední kus, pokud jste si objednali zboží, které je dodáváno v několika dílčích zásilkách nebo kusech;

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte informovat (VBS Hobby Service GmbH, Justus-von-Liebig Str. 8, 27283 Verden, tel.: +49 4231 668980, fax: +49 (0) 4231 - 668 22, e-mailová adresa: service@vbs-hobby.cz) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, když oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Důsledky zrušení

Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného typu doručení, než je nejlevnější typ standardního doručení, který nabízíme), a to bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro původní transakci, pokud se s vámi výslovně nedohodneme jinak; v žádném případě vám za toto vrácení nebudou účtovány žádné poplatky.

Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nepředložíte doklad o tom, že jste zboží vrátili, podle toho, co nastane dříve.

Zboží nám musíte vrátit nebo předat neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím 14denní lhůty.

Vrácení zboží z Německa: VBS nese přímé náklady na vrácení zboží, pokud použijete potvrzení o vrácení zboží / štítek pro vrácení zboží, který vám vystaví VBS. V opačném případě nesete přímé náklady na vrácení zboží vy.

Vrácení zboží z Rakouska: VBS nese přímé náklady na vrácení zboží, pokud zboží vrátíte VBS přepravní službou. V opačném případě nesete přímé náklady na zpětnou přepravu.

Návraty z jiných zemí: VBS ponese přímé náklady na vrácení zboží, pokud použijete potvrzení o vrácení / štítek o vrácení, který vám vystaví VBS. V opačném případě ponesete přímé náklady na vrácení zboží. V případě vrácení zboží, za které VBS neodpovídá (např. pokud vám zboží nevyhovuje), vám VBS naúčtuje paušální poplatek za vrácení ve výši 6,99 EUR za vrácení, který bude započten na vrácené zboží.

Ztrátu hodnoty zboží musíte uhradit pouze v případě, že ke ztrátě hodnoty došlo v důsledku manipulace se zbožím, která není nezbytná pro kontrolu jeho stavu, vlastností a funkčnosti.

Důvody vyloučení nebo zrušení

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy

• pro dodání zboží, které není prefabrikované a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele;
• pro dodávky zboží, které se může rychle zkazit nebo jehož datum spotřeby by bylo rychle překročeno.;
• za dodávku alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření smlouvy, ale které mohou být dodány nejdříve 30 dnů po uzavření smlouvy a jejichž aktuální hodnota závisí na výkyvech na trhu, na které podnikatel nemá vliv;
• na dodávku novin, periodik nebo časopisů s výjimkou smluv o předplatném.

Právo na odstoupení od smlouvy zaniká předčasně u smluv

• při dodání zapečetěného zboží, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, pokud byla pečeť po dodání odstraněna;
• za dodání zboží, pokud bylo po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smíseno s jiným zbožím;
• za doručení zvukových nebo obrazových záznamů nebo počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud byla pečeť po doručení odstraněna.

Vzorový formulář pro zrušení

(Pokud si přejete smlouvu zrušit, vyplňte a vraťte tento formulář).

• VBS Hobby Service GmbH, Justus-von-Liebig Str. 8, 27283 Verden, faxové číslo: +49 (0) 4231 - 668 22, e-mailová adresa: service@vbs-hobby.com.:
• Já/my (*) tímto ruším/rušíme smlouvu uzavřenou mezi mnou/námi (*) na nákup následujícího zboží (*)/poskytnutí následující služby (*).
• Objednáno dne (*)/přijato dne (*)
• Jméno spotřebitele (spotřebitelů)
• Adresa spotřebitele (spotřebitelů)
• Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze u oznámení v papírové podobě)
• datum

(*) Nehodící se škrtněte.